Pas toujours facile de faire comprendre son désarroi .
Cette famille ne dispose que de tablettes sous Android et sous Mac.
La connexion à l'ENT se passe normalement. En fait pas normalement, il y a tout de même un plantage avec un tas de ligne de code. Je leur dis de fermer le navigateur et de recommencer (un classique).
Là où ça se complique c'est pour l'accès à la vie scolaire. Ils suivent la procédure et impossible de poursuivre après la saisie d'un nouveau mot de passe. Idem en essayant avec des smartphones Androïd ou Iphone.
Après plusieurs essais toujours infructueux, je décide de passer par un ordinateur et là MIRACLE ça passe tout seul et tout fonctionne.
Ceux qui pensez avoir mal tapé peuvent être rassuré.
La connexion à l'ENT se passe normalement. En fait pas normalement, il y a tout de même un plantage avec un tas de ligne de code. Je leur dis de fermer le navigateur et de recommencer (un classique).
Là où ça se complique c'est pour l'accès à la vie scolaire. Ils suivent la procédure et impossible de poursuivre après la saisie d'un nouveau mot de passe. Idem en essayant avec des smartphones Androïd ou Iphone.
Après plusieurs essais toujours infructueux, je décide de passer par un ordinateur et là MIRACLE ça passe tout seul et tout fonctionne.
Donc en conclusion :
Pour valider votre accès à la vie scolaire
utilisez un ordinateur.
Ceux qui pensez avoir mal tapé peuvent être rassuré.
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