vendredi 11 janvier 2019

Question à Marinéo

Nous attendons la réponse à cette question :
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi les personnes dont le bagde est en panne, doivent payer 10€ de réfection et dans certains cas les 34,50€ d'amende? Alors qu'il s'agit d'un problème technique. On leur répond qu'ils ont démagnétisé la carte. Dans le cas d'une piste magnétique ça peut arriver, mais là il s'agit d'un puce RFID qui est censée résister aux perturbations magnétiques "classiques". Dans ces cas là, le seul responsable est bel est bien le fabricant de carte que ce soit scolaire ou pass pass. En plus de ça les personnes qui ont une carte pass pass payent au mois et se voient tout de même appliquer ces sanctions.

Ce que nous attendons surtout, ce sont des actes, c'est une meilleure considération des usagers en supprimant les sanctions en cas de panne avérée de la carte.

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